Le facteur humain dans la crise

FRH01

PUBLIC

Tout personnel d’encadrement impliqué dans le processus de gestion de crise

PRE-REQUIS

Être familiarisé au facteur Humain et impliqué dans le processus de Gestion des situations de crise. Être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 1 ou avoir exercé la fonction de RRH au moins 5 ans.

OBJECTIFS

Comprendre le processus global de l’anticipation des risques (accidents et acteurs impliqués) ;
Mieux cibler les risques pour mieux gérer les crises ;
Réaliser une cartographie des risques pouvant impacter l’organisation de l’entreprise (nature et type) ;
Savoir mettre en place un dispositif de gestion et de communication de crise ;
Comprendre les conséquences du traumatisme psychique induit par un évènement.

méthodes pédagogiques

Echanges d’expérience : création d’un groupe inter organisme de suivi et d’échange
Cas pratiques préparés par les participants

CONTENU

1 – Comprendre les enjeux d’une crise

De l’anticipation des risques à la gestion de crises : accidents et acteurs impliqués
Clarifier la notion de risque : définition et appréciation de la nature et du type d’évènement

2 – Les attitudes face aux risques

Prise en compte des risques
Prise en compte de la nécessité de s’y préparer

3 – Animer une équipe

Organiser les fonctions
Les risques de dysfonctionnements et leurs solutions

4 – Procédures et logistique de crise

Quelles réactions face à la crise ; la communication de crise et l’action
La communication en temps de crise
Savoir clore une gestion de crise
Comprendre les conséquences du traumatisme psychique induit par un évènement

Nous contacter au sujet de cette formation :

Formation Ressources Humaines : Le facteur humain dans la crise

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'actions suivantes :
ACTIONS DE FORMATION

Toutes nos formations