Gérer les conflits
FRH09
PUBLIC
Tout professionnel
OBJECTIFS
- Comprendre les mécanismes à l’origine des manifestations d’agressivité en institution ;
- Comprendre le sens et la fonction de l’émergence de la violence et comment le système institutionnel y contribue ou non ;
- Apprendre à adapter ses attitudes face à une situation d’agressivité, de violence.
CONTENU
- Violence et agressivité ;
- Gestion de soi face aux conduites agressives ;
- Approche systémique de la violence en institution.
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Formation Ressources Humaines : Gérer les conflits
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