CONTENU

Violence et agressivité :

• Les diverses formes et manifestations de violence, les contextes, leurs origines, les besoins qu’elles indiquent
• L’analyse des différents types et des différents degrés d’agressivité et les signes annonciateurs.
• Le sens de certaines manifestations et attitudes vécues comme agressives ;
• Compréhension de leurs causes, de leurs mécanismes, de leur fonction, du processus de l’enchaînement de l’agressivité vers la violence.

Gestion de soi face aux conduites agressives :

• La peur de l’agression contre soi,
• Les réactions, les réponses à apporter à la violence physique et à la violence verbale,
• Les techniques de relation d’aide et d’écoute,
• Les gestes pour rassurer et calmer ;
• Reconnaître, prévenir ou affronter et désamorcer une situation  tendue.

Approche systémique de la violence en institution :

• La présentation des mécanismes qui régissent la communication entre les personnes et les groupes ;
• Le cycle de la violence ;
• Les stratégies adéquates pour amener la personne agressive et violente à prendre du recul et s’interroger, et pour favoriser la dissipation de l’agressivité ;
• La gestion de la prévention de la violence dans le cadre des risques psychosociaux ;
• Les possibilités de gestion de l’après-coup (individuelles, collectives et organisationnelles).