Annonce d’un dommage lié aux soins
Réf : FSS74
PUBLIC
Equipe de direction et personnels éducatif, socio-éducatif, accueillants, soignants, dans les structures sociales, médico-sociales, principalement les EHPAD.
PRÉREQUIS
Être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau V
OBJECTIFS
- Savoir identifier les situations nécessitant une annonce ou une communication spécifique ;
- Anticiper la communication avec le patient et son entourage suite à un événement indésirable grave ;
- Connaître le dispositif juridique de l’information due au patient en cas de dommage associé aux soins ;
- Se familiariser avec les procédures institutionnelles conformes aux exigences de HAS ;
- Se familiariser avec les bonnes pratiques et les recommandations sur l’annonce du dommage associé aux soins.
méthodes pédagogiques
Apports théoriques et méthodologiques
CONTENU
- Contexte juridique : les différentes obligations d’information du résident ;
- Les recommandations et bonnes pratiques ;
- Anticiper et organiser l’annonce d’un dommage associé aux soins ;
- Contexte, posture et communication suivant la situation ;
- Contexte institutionnel.
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Formation Santé, sanitaire et social : Annonce d'un dommage lié aux soins
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