Annonce d’un dommage lié aux soins

Réf : FSS74

PUBLIC

Equipe de direction et personnels éducatif, socio-éducatif, accueillants, soignants, dans les structures sociales, médico-sociales, principalement les EHPAD.

PRÉREQUIS

Être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau V

OBJECTIFS

  • Savoir identifier les situations nécessitant une annonce ou une communication spécifique ;
  • Anticiper la communication avec le patient et son entourage suite à un événement indésirable grave ;
  • Connaître le dispositif juridique de l’information due au patient en cas de dommage associé aux soins ;
  • Se familiariser avec les procédures institutionnelles conformes aux exigences de HAS ;
  • Se familiariser avec les bonnes pratiques et les recommandations sur l’annonce du dommage associé aux soins.

méthodes pédagogiques

Apports théoriques et méthodologiques

CONTENU

  • Contexte juridique : les différentes obligations d’information du résident ;
  • Les recommandations et bonnes pratiques ;
  • Anticiper et organiser l’annonce d’un dommage associé aux soins ;
  • Contexte, posture et communication suivant la situation ;
  • Contexte institutionnel.

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Formation Santé, sanitaire et social : Annonce d'un dommage lié aux soins

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